ПИН-пад или терминал: что из этого вам нужно
Разница не в цене, а в самостоятельности.
- ПИН-пад — ведомое устройство. Он не знает сумму, пока её не передаст касса или компьютер. Зато кассир не набирает сумму дважды и не ошибается.
- POS-терминал — работает сам: своя клавиатура, связь и часто печать. Нужен там, где кассы рядом нет: выезд, доставка, вторая точка оплаты. Они в разделе POS-терминалов.
Простое правило: есть стационарный кассовый узел — берите ПИН-пад, он дешевле и быстрее в работе. Кассы нет или она не рядом — нужен терминал.
ПИН-пад всегда привязан к банку
Это главное, что нужно понять до покупки. В память устройства заливаются криптографические ключи конкретного банка-эквайера и его программное обеспечение. Купить ПИН-пад «просто так» и начать принимать карты нельзя: сначала договор эквайринга, потом загрузка ключей.
Картпэй — партнёр ВТБ, Т-Банка, Альфа-Банка, Сбера, ПСБ и Точки. Мы сравниваем ставки под ваш оборот и средний чек, оформляем договор и заливаем ключи сами. Эквайринг — от 1,2%, точная ставка зависит от банка и сферы деятельности.
Если меняете банк: старый ПИН-пад чаще всего можно оставить — нужна перезаливка под новый банк, а не новое железо. Но не всякая модель поддерживается каждым банком — скажите модель и банк, проверим.
Как ПИН-пад связывается с кассой
| Способ связи | Где уместен | На что обратить внимание |
|---|
| USB | ПИН-пад рядом с кассой или компьютером | Самый простой вариант, нужен драйвер |
| RS-232 (COM) | POS-системы и старые кассовые программы | Часто требует переходника и отдельного питания |
| Ethernet | Несколько касс, стабильная сеть | Нужна розетка и свободный порт на коммутаторе |
| Wi-Fi / Bluetooth | Плавающая касса, зал, столики | Качество связи на точке важнее модели |
Отдельный вопрос — интеграция с кассовой программой. Без неё ПИН-пад будет работать как отдельное устройство: кассир набирает сумму руками, сумма в чеке и сумма по карте могут разойтись. Настройка связки входит в услуги.
Что умеют современные модели
- карты с чипом, магнитной полосой и бесконтактные — МИР, Visa, Mastercard;
- NFC и оплата телефоном, включая MirPay и платёжные стикеры;
- СБП по QR-коду — комиссия ниже, чем по картам;
- биометрия — в отдельных моделях вроде Kozen P12;
- работа с несколькими банками — у части моделей, проверяется под конкретную связку.
Что мы делаем перед отгрузкой
- уточняем модель кассы и кассовую программу — без этого подбор бессмыслен;
- сверяем модель со списком поддерживаемых устройств вашего банка;
- заливаем прошивку и ключи, настраиваем связку с кассой;
- проводим пробную операцию и отмену — чтобы вы не выясняли это на первом покупателе.
Частые вопросы
Можно ли купить ПИН-пад и принимать карты без договора с банком?
Нет. Деньги по карте идут через банк-эквайер, и без договора и загруженных ключей устройство просто не проведёт операцию. Договор оформляем мы — дистанционно.
Подойдёт ли ПИН-пад к моей кассе?
Зависит от двух вещей: разъёма и поддержки со стороны кассовой программы. У смарт-терминалов и POS-систем списки совместимых устройств разные. Назовите модель кассы и банк — ответим точно, до покупки.
Чем СБП лучше карты?
Комиссия по СБП ниже, чем по эквайрингу, а деньги приходят быстрее. Минус — покупателю нужно навести телефон на QR, не все к этому привыкли. Разумно держать оба способа.
Что делать, если ПИН-пад перестал видеть кассу?
Чаще всего виноваты кабель, обновление кассовой программы или слетевшие настройки порта. Звоните — большинство случаев разбираем удалённо, без выезда.
