Принтер чеков — это не касса
С этого стоит начать, потому что путают постоянно. Чековый принтер просто печатает то, что ему отдала программа. У него нет фискального накопителя, он не регистрируется в ФНС и ничего не передаёт ОФД.
- Принтер чеков — предчеки, заказы на кухню, талоны электронной очереди, копии для клиента. Это вспомогательная печать, не фискальная.
- Фискальный регистратор — внешне похож на принтер чеков, но это ККТ из реестра ФНС с фискальным накопителем внутри. Если нужен чек по 54-ФЗ — вам туда, в раздел онлайн-касс.
Проверьте до покупки: если вы продаёте товар физлицам, одним принтером чеков обойтись нельзя — нужна касса. Принтер ставят рядом с ней, а не вместо неё.
58 или 80 мм: ширина ленты
Ширина решает два вопроса: сколько строк влезет в чек и сколько стоит рулон.
- 80 мм — стандарт для стационарного кассового узла. Названия товаров не переносятся на вторую строку, чек читается.
- 58 мм — мобильные и компактные модели. Рулон дешевле и легче, но длинные наименования рвутся пополам.
Перейти с 80 мм на 58 потом можно — большинство 80-миллиметровых принтеров печатают и на узкой ленте с ограничителем. Наоборот — нет.
Автоотрез и скорость
Автоотрез — не украшение. Без него кассир отрывает чек рукой о зубчатую планку: на пяти чеках в день это незаметно, на трёхстах — очередь. Скорость печати важна по той же причине: разница между 90 и 260 мм/с — это примерно три секунды на каждом длинном чеке.
| Класс принтера | Лента и скорость | Для кого |
|---|
| Мобильный нагрудный | 58 мм · 80–90 мм/с | Курьер, приёмка, выездная торговля |
| Настольный базовый | 80 мм · 200–230 мм/с | Небольшой магазин, пункт выдачи |
| Настольный с сетью | 80 мм · 260 мм/с · Ethernet | Несколько касс, кафе, аптека |
| Кухонный или барный | 80 мм · Wi-Fi или Ethernet | Заказы на кухню без провода через зал |
Ресурс автоотрезчика и печатающей головки указывают в паспорте — это и есть срок жизни принтера. Скажите, сколько чеков в день вы печатаете, — посчитаем, на сколько лет хватит каждой модели.
Интерфейс подключения
Самая частая причина, по которой купленный принтер не заработал, — не тот разъём.
- USB — подходит, когда принтер стоит рядом с компьютером или кассой.
- RS-232 — старый, но живой интерфейс: его до сих пор требуют некоторые кассовые программы и POS-системы.
- Ethernet — когда касс несколько или принтер стоит не там, где компьютер.
- Wi-Fi или Bluetooth — кухня, бар, зал без возможности протянуть кабель, мобильные модели.
Назовите модель кассы или кассовой программы — проверим совместимость до покупки и скажем, нужен ли переходник.
Что мы делаем перед отгрузкой
- подбираем модель по числу чеков в день, а не по цене;
- сверяем интерфейс с вашей кассой или товароучётной программой;
- ставим рулон и печатаем пробный чек — проверяем плотность печати и работу автоотреза;
- подсказываем, какой рулон брать дальше, чтобы не убить головку дешёвой бумагой.
Если принтер берётся вместе с кассой, подключение входит в настройку комплекта. Отдельно — смотрите прайс на работы.
Частые вопросы
Можно ли пробивать чеки по 54-ФЗ на принтере чеков?
Нет. У принтера нет фискального накопителя и он не внесён в реестр ККТ. Для расчётов с покупателями нужна онлайн-касса или фискальный регистратор. Принтер чеков ставят в дополнение — под предчеки и заказы на кухню.
Какая лента нужна и на сколько хватает рулона?
Термолента шириной 58 или 80 мм — под вашу модель. Длина рулона бывает от 12 до 80 метров; сколько из этого выйдет чеков, зависит от длины чека. Посчитаем расход по вашему среднему чеку.
Принтер работает с Эвотором или 1С?
С 1С и большинством кассовых программ на компьютере — да, через драйвер. Со смарт-терминалами вроде Эвотора сложнее: нужно приложение, которое умеет печатать на внешний принтер. Назовите модель — проверим до покупки.
Что делать, если чек печатается бледно?
Чаще всего дело в дешёвой термоленте или в настройке плотности печати, реже — в износе головки. Привезите принтер и рулон в сервисный центр на Горбатова, 2 — посмотрим и скажем, что именно.
